Интернет-приемная

8 декабря 2017 года вступили в силу изменения в Закон, устанавливающий порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами.

С указанной даты ответы на электронные обращения граждан будут направляться только в электронном виде (по указанному в обращении адресу электронной почты), а на письменные обращения - в письменном (по указанному в обращении почтовому адресу). До этого момента предусматривалось, что на электронное обращение ответ может быть предоставлен в электронной или в письменной форме.

Приложить к электронному обращению необходимые документы и материалы можно будет только в электронной форме, тогда как ранее допускалось их направление в письменной форме.

Предусмотрено, что ответ на обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, может быть размещен на официальном сайте соответствующего госоргана или органа местного самоуправления. При поступлении письменного обращения, содержащего вопрос, ответ на который размещен на сайте, гражданину, направившему обращение, в течение 7 дней сообщат электронный адрес сайта, где размещен ответ. По просьбе гражданина этот ответ ему должны предоставить в письменной форме.

Если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, отвечать на него и направлять на рассмотрение в соответствующий госорган, орган местного самоуправления или должностному лицу не будут. Об этом гражданину должны сообщить в течение 7 дней со дня регистрации сообщения.

Варианты обращений:

 

		Написать письмо
		Уважаемые посетители сайта! С этой страницы вы можете направить письмо Главе города, его заместителям или депутатам Городской Думы. Просим вас четко сформулировать вопрос, изложить ситуацию или предложение. Письма, содержащие нецензурные, либо оскорбительные выражения, информацию рекламного характера и предложения о соискании работы не рассматриваются. Внимание! Все поля обязательны к заполнению!

Ваше имя:
Ваше отчество:
Ваша фамилия:
Домашний адрес:
Контактный телефон:
E-mail:
Вопрос:

		Записаться на личный приём
		• Глава города Сергей Попов • Заместитель Главы города Игорь Крашенинников • Депутаты Городской Думы • Приемная граждан Губернатора и Правительства Нижегородской области
		Направить обращение почтой
		Почтовый адрес Городской Думы г.Дзержинска: 606000 Нижегородская область г.Дзержинск, ул.Кирова, 1

 

 

Примеры обращений

Информация о работе с обращениями граждан в 2017 году

Информация о работе с обращениями граждан в 2016 году

Информация о работе с обращениями граждан в 2015 году

Информация о работе с обращениями граждан в 2014 году

Информация о работе с обращениями граждан в 2013 году

Информация о работе с обращениями граждан в 2012 году

Информация о работе с обращениями граждан в 2011 году 

Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ   "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

ПОСТАНОВЛЕНИЕ Глава города Дзержинска Нижегородской области от 06.05.2013г. № 46 "Об организации личного приема граждан Главой города"